Regulamin

Obowiązuje od [DATA]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Noble Nook (dalej: „Strona”) i świadczonych przez nią usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest [NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP [NIP], [REJESTR] (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail [E-MAIL], telefon [TELEFON].
4. Użytkownik to każda osoba korzystająca ze Strony.

§ 2. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
   • udostępnianie treści Strony, w tym galerii realizacji;
   • formularz kontaktowy, przez który Użytkownik może wysłać zapytanie o statuetkę.
2. Strona nie jest sklepem internetowym. Wysłanie formularza nie jest złożeniem zamówienia i nie prowadzi do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) oraz — do wysłania formularza — włączona obsługa JavaScript i aktywny adres e-mail.

§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

1. Umowa o udostępnianie treści zostaje zawarta z chwilą wejścia na Stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
2. Umowa o korzystanie z formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą wysłania formularza lub zaprzestania jego wypełniania.

§ 5. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie i prawa do znaków towarowych. Przesyłając logo lub grafikę do projektu, Użytkownik oświadcza, że ma prawo z nich korzystać w tym celu.

§ 6. Zamawianie statuetek

1. Umowę o wykonanie statuetek zawieramy indywidualnie — zwykle mailowo — po uzgodnieniu projektu, ceny i terminu. Przed zawarciem umowy przekazujemy wszystkie informacje wymagane przez ustawę o prawach konsumenta.
2. Statuetki są wykonywane według specyfikacji zamawiającego. Dlatego konsumentowi — oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta z art. 38a ustawy o prawach konsumenta — nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (art. 38 ust. 1 pkt 3 tej ustawy).
3. Odpowiadamy za zgodność statuetek z umową. Konsument może złożyć reklamację na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta, a pozostali zamawiający — na zasadach Kodeksu cywilnego, w zakresie ustalonym w umowie.

§ 7. Reklamacje dotyczące Strony

1. Reklamacje dotyczące działania Strony lub formularza zgłoś na [E-MAIL], opisując problem.
2. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni od otrzymania i odpowiadamy na adres, z którego przyszło zgłoszenie.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Listę uprawnionych podmiotów prowadzi Prezes UOKiK: polubowne.uokik.gov.pl. Unijna platforma ODR została zamknięta 20 lipca 2025 r.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady używania cookies — Polityka cookies.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na Stronie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiana obowiązuje od daty podanej na początku Regulaminu.
3. Regulamin nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.